Politi­que de confiden­tialité

Merci de votre visite sur le site Internet du Ski Chantecler. Comme nous désirons garantir à nos clients que l’information qu’ils nous transmettent sera toujours gardée confidentielle, nous avons mis sur pied les politiques de confidentialité et de protection de la vie privée suivantes.

Protection de la vie privée

Cette politique fixe la manière dont nous traitons l’information que nous recueillons à votre sujet quand vous visitez notre site. Nous attachons la plus grande importance au respect de la vie privée et des données individuelles de nos utilisateurs. Nous attachons une haute importance à la protection de votre vie privée et de vos données individuelles dans la manière dont nous créons, organisons et mettons en pratique nos activités en ligne et hors ligne.

Les pratiques spécifiques décrites dans cette déclaration de politique de la vie privée concernent le site Internet du Ski Chantecler. D’autres organisations liées à notre site Internet peuvent observer des pratiques légèrement différentes. Nous vous recommandons d’examiner les déclarations de politiques de la vie privée des autres organisations lorsque vous visitez leur site Internet.

Spécifications sur l’usage et la collecte de données

En général, il vous est possible de consulter le site Internet du Ski Chantecler sans divulguer d’informations personnelles. Toutefois, si vous visitez le site du Ski Chantecler pour lire ou télécharger des informations, nous collectons et conservons uniquement un certain nombre d’éléments reconnus automatiquement : la date et l’heure, l’adresse IP, le nom de domaine, le logiciel de navigation et le système d’exploitation utilisés (si le navigateur communique cette information), l’adresse de la page visitée (si le navigateur la fournit), l’objet demandé et l’état d’exécution de la requête.

Cookies et autres dispositifs

Comme nous l’avons indiqué précédemment, lorsque notre site est visité, nous collectons des informations anonymes qui nous permettent de mieux servir nos clients. Par exemple, nous enregistrons les domaines depuis lesquels on visite notre site, et nous mesurons l’activité des visiteurs sur le site Internet du Ski Chantecler, mais sans attenter à l’anonymat des informations. Ces informations nous servent pour mesurer le nombre d’internautes qui consultent chacune des parties de notre site et à le rendre plus utile aux visiteurs. Cela suppose notamment de procéder périodiquement à une analyse des rapports d’activités où sont consignés ces renseignements pour mesurer le trafic de nos serveurs, le nombre de pages visitées, le niveau de la demande de certaines pages et l’intérêt suscité par les différents sujets. Ces rapports peuvent être conservés éternellement et utilisés à tout moment et de quelque manière que ce soit afin de prévenir les atteintes à la sécurité et de préserver l’intégrité des données de nos serveurs.

Pour collecter ces informations anonymes, nous recourons à différents dispositifs, parmi lesquels les “cookies”. Un cookie est un élément de données envoyé sur votre navigateur depuis un site Internet et qui est enregistré sur votre disque dur. Par ailleurs, quand nous collectons des données que vous nous communiquez à l’occasion d’une transaction, nous pouvons extraire des éléments d’information anonymes et les combiner avec d’autres. Ces informations, qui ne peuvent être utilisées et analysées que sous forme agrégée, nous servent à mieux comprendre certaines tendances et certains profils d’utilisation. Elles ne sont jamais traitées individuellement. Si vous ne souhaitez pas que les informations liées à votre transaction soient utilisées de cette manière, vous pouvez soit désactiver vos cookies, soit interrompre la transaction au niveau de la commande ou de la requête. Nous collectons les données individuelles que vous nous fournissez lors de votre inscription à notre bulletin d’information par courriel et dans le cadre de commandes, de sondages, de concours ou d’autres formulaires, ainsi que dans les courriers électroniques que vous nous envoyez. Pour plus de précisions sur ces données et sur les raisons pour lesquelles nous les traitons, voir Autres données individuelles fournies et traitées.

Nous n’associons jamais les informations inscrites dans le cookie d’un visiteur donné avec d’autres renseignements individuels le concernant. L’ensemble de notre personnel et des opérateurs qui ont accès aux données individuelles et interviennent dans leur traitement sont tenus de respecter leur confidentialité.

Non divulgation des informations personnelles

Si vous choisissez de recevoir des courriers promotionnels ou bulletins d’informations par courriel, nous ne communiquerons jamais à de tierces parties les informations personnelles que vous nous transmettez. Les informations que vous nous transmettez restent donc à l’usage exclusif du Ski Chantecler.

Participation individuelle / accès

Vous pouvez nous demander si nous conservons des données personnelles vous concernant et vous pouvez également recevoir une copie de ces données. Avant de vous adresser des données personnelles, nous vous demanderons de nous fournir une preuve de votre identité. Si vous n’êtes pas en mesure de prouver votre identité, nous nous réservons le droit de refuser de vous envoyer les données personnelles. Nous nous efforçons de répondre à ces requêtes dans un délai de 30 jours civils. À tout moment, vous pouvez nous demander d’effacer les données vous concernant ou de corriger d’éventuelles erreurs qui auraient pu s’y glisser.

Sécurité

Notre préoccupation est de préserver la qualité et l’intégrité de vos informations personnelles.
Les technologies et des politiques de sécurité appliquées par le Ski Chantecler permettent de protéger les données personnelles de nos utilisateurs contre tout accès non autorisé, toute utilisation impropre, toute altération, toute destruction malveillante ou accidentelle et toute perte involontaire de données. Nous continuerons d’améliorer nos procédures de sécurité à mesure qu’apparaîtront des technologies nouvelles. Le personnel du Ski Chantecler et les opérateurs qui ont accès aux données individuelles sont tenus de respecter la vie privée de nos visiteurs et la confidentialité de leurs données individuelles.

Liens extérieurs à notre site

Dans tout le site Internet du Ski Chantecler, vous trouverez des liens vers des sites Internet extérieurs. Nous attirons votre attention sur le fait que le Ski Chantecler n’est pas responsable de la politique de la vie privée et du contenu des sites extérieurs.

Notification des changements

La création de nouveaux services sur le site du Ski Chantecler peut rendre nécessaires des modifications à cette déclaration de politique de protection de la vie privée. Dans ce cas, le Ski Chantecler se chargera de modifier la présente politique de confidentialité.

Contact

Pour toute question concernant notre engagement, contacter le responsable de la protection des renseignements personnels :

ski@lechantecler.com
432, Chemin du Mont Loup-Garou
Sainte-Adèle, QC, J8B 3C8

Mise à jour des politiques

Ces politiques de confidentialité et de protection de la vie privée a été mise à jour pour la dernière fois en mars 2024.